QLTY Dijital Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 18 Nisan 2025

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi, QLTY Dijital tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetlerimiz arasında Google Reklamları, LinkedIn Reklamları, Meta Reklamları, TikTok Reklamları, Snapchat Reklamları, web tasarımı, sosyal medya yönetimi ve tek seferlik hesap ile reklam kurulumu bulunmaktadır. Bu sözleşme, Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

2.1. Kullanıcı Bilgileri

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Şirket adı ve bilgileri (varsa)

2.2. Hizmet Bilgileri

• Reklam kampanyalarının performansı (örneğin, tıklama oranları, dönüşüm verileri)

• Web sitesi analiz verileri (örneğin, ziyaretçi istatistikleri)

• Sosyal medya hesap bilgileri (örneğin, hesap istatistikleri, gönderi performansı)

• Tek seferlik hesap ve reklam kurulumuna ilişkin veriler (örneğin, hedef kitle ayarları, reklam metinleri)

2.3. Teknik Veriler

• IP adresi

• Cihaz türü ve işletim sistemi

• Tarayıcı türü ve sürümü

• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

2.4. Veri Toplama Yöntemi

Veriler, kullanıcıların bizimle iletişime geçmesi, hizmetlerimizi kullanması, web sitemizi ziyaret etmesi veya çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir. Kişisel verilerin toplanması için kullanıcıdan açık rıza alınır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve optimize etmek (örneğin, reklam kampanyalarının hedeflenmesi, web sitesi tasarımı).

• Tek seferlik hesap ve reklam kurulumlarını gerçekleştirmek.

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak.

• Teknik sorunları tespit etmek ve sistem güvenliğini sağlamak.

• Kullanıcı sorularına yanıt vermek ve müşteri desteği sunmak.

• Yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, vergi mevzuatı veya resmi kurum talepleri).

• İstatistiksel analizler yaparak hizmetlerimizi geliştirmek (anonimleştirilmiş verilerle).

Veriler, bu amaçlar dışında kullanılmaz veya üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Reklam Platformları: Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Snapchat gibi platformlarla, reklam kampanyalarının yönetimi ve optimizasyonu amacıyla.

• Teknolojik Altyapı Sağlayıcıları: Veri işleme ve depolama için kullandığımız bulut hizmetleri veya analiz araçları (örneğin, Google Analytics).

• Yasal Yükümlülükler: Resmi kurumların talebi doğrultusunda veya yasal düzenlemelere uyum sağlamak için.

• Hizmet Sağlayıcıları: Tek seferlik hesap ve reklam kurulumları için gerekli olan sınırlı durumlarda, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için.

4.1. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler, yurtdışındaki reklam platformlarına veya altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak, kullanıcıdan açık rıza alınarak veya uygun koruma mekanizmaları (örneğin, standart sözleşme maddeleri) kullanılarak gerçekleştirilir.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Zorunlu çerezler: Web sitemizin temel işlevselliğini sağlamak.

• Analitik çerezler: Kullanıcı davranışlarını anlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek.

• Reklam çerezleri: Reklam kampanyalarını kişiselleştirmek ve optimize etmek.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini web sitemizdeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarından yönetebilir. Çerez kullanımı için açık rıza alınır ve kullanıcılar diledikleri zaman rızalarını geri çekebilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme.

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

• Verilerin silinmesini (“unutulma hakkı”) talep etme.

• Veri işlenmesine itiraz etme.

• Verilerin taşınabilirliğini talep etme.

• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme (varsa).

Haklarınızı kullanmak için info@ozgurozen.com adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz. Talepler, KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ancak, işlemin ek maliyet gerektirmesi durumunda, KVKK’da belirlenen ücret talep edilebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

• Verilerin şifrelenmesi (örneğin, SSL/TLS protokolleri).

• Erişim kontrolleri ve yetki sınırlamaları.

• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler.

• Veri ihlali durumunda kullanıcıları bilgilendirme prosedürleri.

Ancak, internet üzerinden veri aktarımlarının tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız. Bir veri ihlali durumunda, KVKK ve GDPR uyarınca kullanıcıları ve ilgili otoriteleri derhal bilgilendireceğiz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yalnızca hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya verilerin artık gerekli olmaması durumunda, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcıları e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz. Güncel sözleşme, web sitemizde (www.ozgurozen.com) her zaman erişilebilir olacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@ozgurozen.com

• Adres: Serik / Antalya

QLTY Dijital olarak, kişisel verilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıyız.